Vor der Eskalation
Konflikte früh klären
Gewaltfreie Kommunikation im Business
Konflikte beginnen leise – genau da setzt Du die Klärung an
Du kennst das: Ein Gespräch, das eigentlich alltäglich sein sollte, kippt – und plötzlich findest Du Dich mitten in einer Dynamik wieder, die Du auf keinen Fall wolltest.
Statt der drohenden Eskalation auszuweichen, gehst Du aktiv darauf zu. Souverän und klar, gleichzeitig empathisch. Als Rüstzeug nutzt Du die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Sie ist Selbstklärung, Perspektivwechsel und Ausdrucksform. Keine Kuschelsprache. Sondern eine verbindende Haltung und ein pragmatisches Vorgehen für anspruchsvolle Businesssituationen. Auf dieser Seite findest Du zwei aufeinander aufbauende Formate: Basis intensiv für den tiefgehenden Einstieg und die MasterClass für das Sparring auf Profiniveau. Du kannst einzelne Bausteine wählen oder die komplette Lernreise buchen – und entwickelst Schritt für Schritt eine Haltung, die Du auch in schwierigen Momenten zuverlässig abrufen kannst.
Abgrenzung: diese Weiterbildung ist keine »Privat- oder Familien-GFK« – sondern konsequent auf Business ausgerichtet – praxisrelevant und wirksam im Unternehmenskontext.
Unser Angebot
direkt buchbarVor der Eskalation⋅Gesamtpaket (Step 1 + Step 2 + Einzelcoaching)
Berlin
2.990 €
Step 1 & 2 | inkl. Einzelcoaching | zzgl. MwSt.
Vor der Eskalation⋅Basis intensiv (Step 1)
Berlin | Präsenz
1.590 €
2 Tage | zzgl. MwSt.
Vor der Eskalation⋅MasterClass (Step 2)
Berlin | Präsenz
1.890 €
2 Tage | zzgl. MwSt.
Eine Lernreise für Führungskräfte, Projektleitungen, Multiplikator:innen – damit Konflikte nicht eskalieren.
Basis, Masterclass oder Gesamtpaket. Mehr dazu
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Oder einfach anrufen | Mo – Fr 9.00 – 18.00 Uhr:
+49 30 60 98 32 1 – 0
Vor der Eskalation | Basis intensiv
In zwei Präsenztagen arbeitest Du mit echten Situationen aus Deinem Alltag. Warnsignale für leise Konflikte. Wahrnehmen ohne Bewerten. Emotionen verstehen. Klären und Mitfühlen. Inklusive 90-minütigem Transfertreffen online und Zugang zum KI-Übungsraum.
Wir freuen uns von Dir zu hören!
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Vor der Eskalation | MasterClass
Du hast Deine Konfliktresilienz gesteigert. Deine hinderlichen Muster aufgedeckt und neue Pfade gelegt. Die Grundlagen der GFK hast Du erlernt und schon mehrfach angewendet. All das willst Du auch unter Druck abrufen können.
In der MasterClass trainierst Du mit professionellen Seminarschauspieler:innen – realistisch, sicher, wiederholbar. Zwei Präsenztage plus Transfertreffen und KI-Übungsraum.
Wir freuen uns von Dir zu hören!
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Vor der Eskalation | Gesamtpaket
Die komplette LernreiseBeide Stufen kombiniert – mit Preisvorteil, zusätzlichem Einzelcoaching und exklusiven Transferelementen. Für alle, die GFK nicht nur kennenlernen, sondern wirklich verankern wollen.
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Individuelles Angebot
Passgenau für Dein UnternehmenInhouse, maßgeschneidert, im Format das zu euch passt:
Wir entwickeln unser Angebot immer gemeinsam mit euch – ob als kompaktes Training oder Workshop, online oder in Präsenz….
Erzählt uns, was Ihr braucht und in welchem Kontext.
Den richtigen Rahmen finden wir gemeinsam.
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Für wen ist »Vor der Eskalation« geeignet?
Diese Lernreise richtet sich an alle, die im Beruf regelmäßig in heiklen Gesprächssituationen stehen – als Verantwortliche, als Vermittelnde oder als Multiplikator:innen. Vorerfahrung mit GFK ist willkommen, aber nicht erforderlich.
- Führungskräfte aller Ebenen, die klar und empathisch zugleich führen wollen.
- Projektleitungen, die zwischen Auftraggebenden und Team vermitteln.
- Betriebsräte und HR-Verantwortliche, die in Konfliktsituationen wirksam sein müssen.
- Selbständige Trainer:innen und Coaches, die GFK in den Businesskontext übersetzen.
- Teams und Organisationen, die ihre Konfliktkultur weiterentwickeln wollen.
Abgrenzung: diese Weiterbildung ist keine »Privat- oder Familien-GFK« – sondern konsequent auf Business ausgerichtet – praxisrelevant und wirksam im Unternehmenskontext.
Welche Lernziele kannst Du erreichen?
Du entwickelst die Fähigkeit, Konflikte zu erkennen, bevor sie laut werden. Lernst, auf sie zuzugehen und ihre Eskalation zu verhindern. Du nutzt eine zielführende Haltung und pragmatisches Vorgehen im Business-Alltag: Die GFK. Indem Du Wahrnehmung und Bewertung unterscheidest, steigst Du aus Automatismen aus. Emotionen verstehst und nutzt Du. Bedürfnisse werden Dir zur Orientierung, dadurch vermeidest Du Schuldzuweisungen. Du erhöhst die Chancen auf künftige Veränderungen durch klare Bitten. Und Du festigst ein Vorgehen, das Du auch unter Druck zuverlässig abrufen kannst – nicht nur im Seminarraum, sondern im echten Businessalltag.
Welche Inhalte werden vermittelt?
Im Zentrum steht die Schärfung Deiner Wahrnehmung von Spannungen. Und die Mittel, diesen zu begegnen und Eskalationen zu verhindern. Du verstehst, was passiert, wenn Belastendes nicht ausgesprochen wird. Um Dinge hilfreich aufs Tapet zu bringen, beschäftigst Du Dich vertieft mit den vier Schritten der GFK nach Marshall B. Rosenberg: Wahrnehmen, Fühlen, Bedürfnis, Bitte. In der MasterClass kommen Statusdynamiken, blinde Flecken und das Arbeiten mit Seminarschauspieler:innen hinzu. Durchgängig gilt: Praxis hat Vorrang. Du arbeitest mit Situationen aus Deinem eigenen Berufsalltag – nicht mit konstruierten Beispielen.
Die einzelnen Trainings im Detail
Vor der Eskalation | Basis intensiv
Konflikte früher klären – VOR der Eskalation Gewaltfreie Kommunikation im Business anwenden
Das Basis-Seminar ist Dein Einstieg in die Gewaltfreie Kommunikation im Business – und gleichzeitig viel mehr als das. In zwei Präsenztagen arbeitest Du intensiv daran, Deine Konfliktresilienz zu steigern. Du lernst, Dich auch bei Spannungen zu regulieren. Die Pause zwischen Reiz und Reaktion nutzt Du für souveräne Entscheidungen – statt automatisch zu reagieren.
Dein Seismograf für Unstimmigkeiten wird neu geeicht. Dir ist bewusst, was passiert, wenn Du Belastendes nicht aussprichst – und wie schnell die Eskalationsspirale sich verselbstständigt.
Nachhaltig veränderst Du Deine Perspektive auf Konfliktpartner:innen. Statt auf »Schuld« schaust Du auf Bedürfnisse. Du verstehst, wie Emotionen entstehen und welchen Nutzen sie haben. Du erweiterst Deine Fähigkeit, Grenzen zu setzen, ohne zu verhärten. Und Du lernst, wie Du Vereinbarungen triffst, die tragen.
Format: 2 Tage Präsenz + 90 Minuten Transfertreffen online + Zugang zum KI-Übungsraum (24/7)
Gruppe: max. 14 Teilnehmende
Vor der Eskalation | MasterClass
Eskalationsvermeidung professionalisieren – Training im Sparring mit Seminarschauspieler:innen
Die MasterClass richtet sich an alle, die ihre Fähigkeiten zur Eskalationsvermeidung unter realen Bedingungen ausbauen und weiter professionalisieren wollen. Sodass sie Haltung und Vorgehen von GFK im Business auch unter großer Anspannung abrufen können.
Das Besondere: Du trainierst während des gesamten Seminars mit professionellen Seminarschauspieler:innen. Realistisch, sicher, wiederholbar. Echte Gespräche ohne reale Konsequenzen. Die Einheiten werden reflektiert, begleitet und auf Deinen Alltag übertragen.
Du analysierst Situationen aus Deinem Berufsalltag, die besonders eskalationsgefährdet oder angespannt sind. Du gleichst Deine Absicht mit Deiner tatsächlichen Wirkung ab – und reduzierst blinde Flecken. Du lernst, Statusverhalten zu erkennen und flexibel damit umzugehen. Du verstehst, wann Du in einem ungewollten Spiel landest – und wie Du es souverän auflöst. Und Du steigerst Tempo und Qualität Deiner Reaktionen, ohne Deine Haltung zu verlieren.
Format: 2 Tage Präsenz mit Seminarschauspieler:innen + 90 Minuten Transfertreffen online + Zugang zum KI-Übungsraum
Gruppe: max. 14 Teilnehmende
Gesamtpaket: Die komplette Lernreise
Von den Grundlagen bis zum Live-Sparring – mit Preisvorteil
Wenn Veränderung im Alltag wirklich ankommen soll, braucht es ein Format, das Dich durch alle Stufen begleitet. Das Gesamtpaket vereint beide Seminarstufen – und ergänzt sie um exklusive Elemente, die den Transfer in Deinen Alltag sichern.
Enthalten sind: beide Stufen der Lernreise inklusive aller Transferunterstützungen, 60 Minuten Einzelcoaching mit Sabine Venske-Heß (exklusiv im Gesamtpaket), Blended-Learning-Design aus Präsenz, Virtualität und Selbstlernphasen, Verankerung durch das Zürcher Ressourcen Modell, der KI-Übungsraum für Dein 24/7-Training sowie vertiefende Materialien wie Checklisten, Podcasts und Videos.
Du arbeitest durchgängig an Deinen eigenen Fällen – individuell und praxisnah.
Hinweis: Diese Lernreise ist nichts für Dich, wenn Du ausschließlich an privaten Konflikten arbeiten möchtest, eine rein theoretische Einführung ohne Anwendung suchst oder keine Lust hast, Dich selbst und Deine Muster zu reflektieren.
Häufige Fragen
Was unterscheidet »Vor der Eskalation« von anderen Kommunikationstrainings?
Vor der Eskalation setzt nicht bei Techniken an, sondern bei der Haltung. Du lernst, Deine Muster zu hinterfragen und sie zu verändern. Du entwickelst eine Kommunikationsweise, die klärt und verbindet. Das ist anspruchsvoller als das Erlernen von Gesprächsformeln, aber deutlich nachhaltiger.
Muss ich Vorkenntnisse mitbringen?
Für das Basis-Seminar brauchst Du keine Vorkenntnisse. Du bringst mit, was Du bereits an Erfahrungen hast – und startest von dort. Die MasterClass setzt GFK-Grundkenntnisse voraus und ist für alle gedacht, die bereits erste Erfahrungen mit der Methode gesammelt haben.
Wie viele Personen nehmen teil?
Die Gruppe ist auf maximal 14 Teilnehmende begrenzt. Das schafft ausreichend Raum zum Üben und ermöglicht individuelle Begleitung – sowohl im Basis-Seminar als auch in der MasterClass.
Was passiert nach dem Seminar – wie wird der Transfer gesichert?
Jedes Format beinhaltet ein 90-minütiges Transfertreffen online. Zudem bekommst Du Zugang zum KI-Übungsraum, den Du rund um die Uhr für individuelle Gesprächsvorbereitungen nutzen kannst. Das Gesamtpaket ergänzt diese Begleitung durch ein Einzelcoaching.
Kann ich nur ein Seminar buchen oder muss ich beide belegen?
Du kannst beide Formate einzeln buchen. Wenn Du beide Stufen kombinierst, profitierst Du vom Paketpreis mit einer Ersparnis von knapp 400 € – und erhältst zusätzlich ein Einzelcoaching mit Sabine Venske-Heß.
Unsere Expertin für »Gewaltfreie Kommunikation« und Eskalations-Vermeidung
Persönliches Wachstum
Konflikte
Publikationen unserer Expertin
Unsere Coaches, Organisationsentwicklerinnen, Berater und Trainerinnen veröffentlichen in der Fachpresse und bei Verlagen. Auf Social Media und in Podcasts findest Du sie ebenfalls. Blättere gern durch einige unserer Publikationen.
