Souverän verhandeln

Du kennst das Gefühl: Du sitzt einem Gegenüber gegenüber, das Dich unter Druck setzt – und plötzlich fällt Dir nicht mehr ein, was Du eigentlich sagen wolltest. Oder Du merkst, dass die andere Seite Techniken einsetzt, die Du nicht benennen kannst, aber deutlich spürst. Vielleicht verlässt Du Verhandlungen mit dem Eindruck, dass mehr möglich gewesen wäre – wenn Du Dich besser vorbereitet hättest, wenn Du ruhiger geblieben wärst, wenn Du früher erkannt hättest, was gerade passiert.

Verhandlungstraining ist dann sinnvoll, wenn Du Deine Vorbereitung strukturieren willst, wenn Emotionen Dich in Gesprächen manchmal aus dem Konzept bringen, wenn Du Manipulationstechniken sicherer erkennen und damit umgehen möchtest – oder wenn Du einfach bessere Ergebnisse erzielen willst, ohne die Beziehung zur anderen Seite zu beschädigen.

Das Themenspektrum ist breit – und bewusst praxisnah aufgebaut. Es beginnt mit der Grundfrage: Was bedeutet Verhandeln eigentlich, und was hat das mit Dir zu tun? Darauf aufbauend geht es um die Faktoren, die Verhandlungen gelingen oder scheitern lassen.

Ein zentrales Thema ist das Erkennen und der Umgang mit Manipulationstechniken – von asymmetrischer Reziprozität bis zu klassischen Druckmitteln. Du lernst, sie zu benennen, damit umzugehen und sie bei Bedarf selbst einzusetzen.

Genauso wichtig: Vorbereitung. Wer gut vorbereitet in eine Verhandlung geht, hat einen strukturellen Vorteil – unabhängig davon, wie das Gegenüber agiert.

Weitere Inhalte sind grundlegende Werkzeuge für Zuhören und Gesprächsführung, der Umgang mit verschiedenen Verhandlungsstilen (dem eigenen und dem des Gegenübers), professionelle Einwandbehandlung sowie nonverbale Kommunikation – was Haltung, Mimik und das Setting über eine Verhandlung verraten. Dazu kommen Einflussfaktoren und Hebel, die Du aktiv gestalten kannst.

Das alles wird nicht nur erklärt, sondern geübt – an echten Fällen, mit echten Situationen.

Muss ich bereits Verhandlungserfahrung mitbringen?
Nein. Das Training richtet sich an Menschen aus unterschiedlichsten Branchen und mit verschiedenen Erfahrungsniveaus. Erfahrung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung – wichtiger ist die Bereitschaft, eigene Muster zu reflektieren und Neues auszuprobieren.

Wie unterscheidet sich dieses Verhandlungstraining von einem klassischen Seminar?
Unsere Experten haben Erfahrung in der realen Unternehmenspraxis wie Konzerneinkauf und Kundenbetreuung. Und statt Theorie zu vermitteln und auf den Transfer zu hoffen, wenden wir jede Technik direkt an – das schafft echte Lernerfahrungen, keine Planspiele.

Kann ich eigene Verhandlungssituationen einbringen?
Ja, ausdrücklich. Alle Teilnehmenden gestalten einen eigenen Fall mit, der im Training durchgespielt wird. So bleibt das Gelernte nah an Deinem Alltag.

Was nehme ich konkret mit nach Hause?
Du verlässt das Training mit einem klaren Bild Deines eigenen Verhandlungsstils, einem Repertoire an Techniken für unterschiedliche Situationen und – vor allem – mit dem Gefühl, diese Techniken bereits geübt zu haben. Nicht als Wissen, sondern als Können. Du hast für Deine typischen Verhandlungssituationen konkrete Pläne, die wichtigsten Situationen geübt und eine neue Perspektive auf Deine Situation.

Verhandlungskompetenz entsteht nicht durch Zuhören. Sie entsteht durch Üben – und zwar an Situationen, die sich echt anfühlen. Deshalb ist das Training konsequent auf Praxis ausgerichtet: Jedes Modell, jede Technik wird direkt angewendet.

Eine besondere Stärke dieses Formats ist der Einsatz eines Seminarschauspielers als Co-Trainer. Er schlüpft auf Knopfdruck in die Rolle des Gegenübers – und zwar in genau das Gegenüber, das für Dich individuell eine Herausforderung darstellt. Das schafft einen Übungsraum, der sich nicht nach Simulation anfühlt, sondern nach echter Verhandlung. Gefahrfrei scheitern, ausprobieren, lernen – und dabei wirklich besser werden.

Die Teilnehmendenzahl ist bewusst klein gehalten, damit die Trainer:innen sich auf individuelle Potenziale und Lernziele fokussieren können. Jede:r bringt eigene Fälle mit – die dann gemeinsam durchgespielt werden.

• Praxisübungen an realen Verhandlungssituationen
• Auf Wunsch Einsatz eines Seminarschauspielers als reaktionsschneller Sparringpartner
• Individuelle Stressmuster und Verhandlungsstile erkennen
• Kleine Gruppen für intensive Begleitung
• Eigene Fälle einbringen und durchspielen

Nach dem Training weißt Du, wie Du Deine Verhandlungsposition einschätzt, Manipulationstechniken erkennst und mit verschiedenen Verhandlungsstilen umgehst. Du hast Techniken geübt, die Dir helfen, auch bei schwierigen Gesprächspartnern die Fassung zu bewahren und Deine Ziele zu erreichen. Klar in der Sache, aber menschlich und auf Augenhöhe.

Du kennst nicht nur die (Miss-)Erfolgsfaktoren von guten Verhandlungen, Du hast sie auch gespürt und erlebt.
Du bist in der Lage, Dich strukturierter und gezielter vorzubereiten.
Du hast geübt, was verschiedene Einstellungen und Verhandlungsstile nicht nur bei Dir bewirken, sondern auch bei Deinem Gegenüber.
Du weißt, welcher Typ Mensch Dich am ehesten aus der Haut fahren lässt. Und hast intensiv Techniken geübt, mit diesen (und auch mit anderen Typen) umzugehen.

Du verstehst die Machtfaktoren, die Dir in Verhandlungen mehr Power geben (oder sie Dir entziehen) und wie Du diese bewusst vor, in und nach der Verhandlung beeinflussen kannst. Und kennst damit fast alle Manipulationstechniken der Welt und kannst mit diesen offen umgehen.
Du hast mächtige Fragen und das bewusste Steuern Deines Verhaltens als wirksame Werkzeuge kennengelernt, um bewusst Deinem Gegenüber und der Situation entgegenzutreten.